Тут вирішують деталі: швидкість відповіді, пам’ять про попередні запити, доречна комунікація й увага в потрібний момент. У статті на прикладі iPlan — української компанії з фінансового плануваннярозберемо сценарії використання NetHunt CRM, щоб будувати довірливі відносини із клієнтами. Ба більше, дамо практичні поради, які можна застосувати у власних процесах — від роботи з вхідними заявками до […]
Як утримувати клієнтів із CRM: досвід iPlan і NetHunt
