Sony виявила проблему у своїх нових флагманських смартфонах Xperia 1 VII, яка призводить до різних збоїв у роботі пристрою. Компанія припинила продаж цих смартфонів через скарги користувачів на різні проблеми з роботою пристрою. Після випуску оновлення програмного забезпечення, яке не вирішило проблему, виявилося, що основна причина у несправній платі живлення через особливості виробництва. Sony пропонує безкоштовну заміну бракованих смартфонів і вже внесла зміни у виробничий процес, щоб уникнути подібних проблем у майбутньому. Користувачам рекомендується перевірити IMEI-код свого пристрою на спеціальному порталі і, якщо смартфон виявиться бракованим, отримати інструкції щодо обміну. Програма обміну почнеться 21 липня.
Позначка: Sony
-
Sony тимчасово зупинила продажі флагманського смартфона Xperia
Sony оголосила про тимчасове припинення продажів і поставок свого нового флагманського смартфона Xperia 1 VII після численних скарг користувачів на серйозні технічні проблеми, повідомляє NotebookCheck.
Пристрій, представлений у травні, вже встиг з’явитися у продажу на внутрішньому ринку, але згодом почали надходити повідомлення про мимовільне вимкнення смартфонів, випадкові перезавантаження та повну неможливість увімкнення.
Вже випущено оновлення для вирішення проблеми. Однак, хоча виробник припускає, що оновлення може допомогти, водночас визнає, що першопричина несправностей ще з’ясовується. Таким чином, оновлення програмного забезпечення наразі є скоріше запобіжним заходом, ніж остаточним рішенням.
Трохи пізніше продажі пристрою були зупинені не тільки на японському ринку, а і у Китаї та Гонконзі. В деяких європейських країнах, як наприклад в Великій Британії та Німеччині, всі смартфони Xperia 1 VII також припинили продавати, але без оголошень під приводом відсутності смартфонів в наявності. Припинення продажів в Європі може вказувати на можливі проблеми з апаратним, а не програмним забезпеченням. -
Sony припинила самостійне виробництво смартфонів Xperia
Компанія Sony припиняє виробництво смартфонів лінійки Xperia на власних заводах і переходить на аутсорсинг. Це означає, що новий флагманський смартфон Xperia 1 VII буде виготовлятися зовнішнім виробником. Цей крок дозволить Sony сконцентруватися на розробці та дизайні, а не на виробництві. Ціни на смартфони поки що не змінились, але експерти вважають, що це може допомогти знизити їхню собівартість. Наразі невідомо, хто став новим виробничим партнером Sony. Цей крок відповідає глобальному тренду аутсорсингу в галузі смартфонів, але для Sony це може бути переломним моментом у її розвитку, оскільки завжди робила ставку на преміальний імідж.