Останнім часом месенджери стали основним засобом спілкування між брендами та споживачами. Директор компанії Casino.ua Олександр Бабенко розповів, що користувачі все більше витрачають час у чатах, де взаємодіють із бізнесом швидко та легко. Популярні месенджери, такі як Telegram, WhatsApp і Viber, стають платформами для продажу продуктів та формування спільнот. Бренди використовують чат-ботів та ексклюзивний контент, щоб показати турботу про клієнтів і підтримувати їх. За даними консалтингової компанії, більшість клієнтів хочуть отримувати допомогу у реальному часі, що свідчить про перехід до більш персоналізованих та швидких відносин між компаніями та клієнтами. У майбутньому месенджери можуть замінити електронну пошту та соціальні мережі у багатьох сегментах.
Позначка: Соцмережі
-
Президент Непалу вийшов у відставку на тлі протестів у країні
Президент Непалу Рам Чандра Паудел і прем’єр-міністр Кхадга Прасад Шарма Олі склали з посад у зв’язку з антиурядовими протестами, що не припиняються у країні. Армія евакуювала їх до інших регіонів після нападу протестувальників на будинок дружини колишнього прем’єра, яка загинула. Скасування заборони на соцмережі 9 вересня викликало невдоволення громадян, які підпалили будинки політиків у Катманду. Деяких міністрів довелося евакуювати військовими гелікоптерами.
-
Президент Непалу пішов у відставку на тлі протестів
Президент Непалу Рам Чандра Паудел вирішив відставити у вівторок з посади, в той час як країна переживає продовжуються протести проти уряду. Раніше прем’єр-міністр Непалу Кхадга Прасад Шарма Олі також пішов з посту. ЗМІ повідомляють, що дружина колишнього прем’єра загинула під час нападу протестувальників на будинок її сім’ї. Уряд Непалу скасував заборону соцмереж, що викликало невдоволення громадян. Протестувальники підпалили будинки політиків у Катманду, а деяких міністрів евакуювали військовими гелікоптерами.
-
Непал зняв заборону на соцмережі після масових протестів
У Непалі скасували заборону на доступ до соцмереж, яка була введена недавно під час масових протестів проти корупції. Під час протестів загинули 19 людей, а влада ввела комендантську годину. Рішення про скасування заборони було офіційно оголошено представником уряду. Заборона стосувалася більше 20 соцмереж та сервісів, включаючи Facebook, Instagram, TikTok і YouTube. Протести в Непалі відбулися у різних містах, де люди виступали проти корупції та обмежень на свободу слова в інтернеті. Протести призвели до сутичок з поліцією, в результаті чого загинули 19 людей. Цей протест був названий протестом “покоління Z”. Нагадаю, що раніше Непал заборонив використання TikTok, але згодом цю заборону скасували.
-
В Китаї обмежили пошук за запитом “150 років” після розмови Сі та Путіна
Популярна китайська соцмережа Weibo зацензурувала пошук за запитом “150 років” після розмови лідера Китаю Сі Цзіньпіна та російського диктатора Володимира Путіна про “життя до 150 років”. Про це повідомляє The Washington Post.
Одночасно пости про життя до цього віку різко зросли на інших китайських платформах соціальних мереж у середу та четвер після розмови лідерів Китаю та РФ в мікрофоні.
Одна з компаній навіть використала популярність теми для просування своїх медичних послуг.
Ідея дожити до 150 років згадувалася в останні роки китайськими державними ЗМІ, які спекулювали на досягненнях в охороні здоров’я та технологіях. -
Російська блогерка пошкодила хребет, беручи участь у челенджі Нікі Мінаж
Російська інфлюенсерка Маріана Васюк отримала травму хребта після того, як спробувала повторити позу реперки Нікі Мінаж з кліпу High School. Про це повідомляє видання People.
Васюк через кілька тижнів після пологів вирішила взяти участь у тренді на підборах, натхненному Мінаж, який останніми тижнями стрімко набирає популярності в TikTok.
У відео, опублікованому в Instagram, Васюк балансує у високих підборах навпочіпки на банці дитячої суміші, встановленій на каструлі, що своєю чергою стоїть на столі. У цей час її тримають за руку, однак щойно блогерка відпускає руку, вона втрачає баланс, каструля вислизає з-під неї, і вона падає зі столу спиною вниз.
Пізніше інфлюенсерка розповіла про наслідки падіння: вона отримала компресійно-згинальний перелом хребта. Переглянути цей допис в Instagram -
Франція почала кримінальне розслідування проти соцмережі X
У Франції розпочали кримінальне розслідування щодо соцмережі X (колишній Twitter), що належить Ілону Маску. Про це повідомила сама платформа у понеділок, 21 липня.
Розслідування стосується підозри у маніпуляції алгоритмами X та незаконному зборі даних користувачів.
У компанії категорично відкидають звинувачення і називають їх “політично мотивованими”.
“Французькі регулятори запросили доступ до алгоритму рекомендацій X і оперативних даних про всі публікації на платформі, щоб кілька “експертів” проаналізували ці дані й нібито “викрили правду” про роботу платформи”, – мовиться у заяві X.
Зауважується, що серед цих експертів є Давід Шаваларья – ініціатор кампанії Escape X, який закликає масово відмовитися від використання соцмережі. У компанії додали, що його участь викликає серйозні сумніви щодо неупередженості й об’єктивності розслідування.
“Компанія досі не поінформована про конкретні обвинувачення. Тому, виходячи з наявної інформації, X вважає, що розслідування спотворює французьке законодавство на користь політичного порядку денного й зрештою спрямоване на обмеження свободи слова. З цієї причини X не виконала вимоги французької влади, на що має законне право”, – пояснили у заяві.
Як відомо, кілька розслідувань щодо платформи X (Twitter) тривають на рівні Європейського Союзу з грудня 2023 року відповідно до Акту про цифрові послуги (DSA). ЗМІ писали, що у січні Єврокомісія завершила попереднє розслідування щодо X. -
ЦПД спростував “оточення” однієї з бригад ЗСУ під Куп’янськом
У соціальній мережі TikTok поширюють відео, де людина, яка видає себе за військового з української бригади, стверджує, що їх оточили росіяни під Куп’янськом. Проте Центр протидії дезінформації повідомив, що це фейк, створений за допомогою штучного інтелекту. Відео поширюють російські пропагандисти з метою дезінформації та деморалізації. Насправді ж жодного оточення не відбулося, а бригада зберігає контроль на фронті та продовжує боротьбу з ворогом. У Центрі закликають вірити тільки перевіреним джерелам інформації.
-
Звільнення прокурора через телешоу. Новий скандал
Заступника керівника екологічної прокуратури, Олександра Малєєва, подали на звільнення після скандалу, що виник через його участь у програмі Супермама. Дружина Малєєва в передачі показала дорогий орендований будинок, не вказавши його вартість у декларації. Журналісти виявили, що будинок знаходиться на території заповідника, де будівництво заборонене. Крім того, в декларації Малєєва не були вказані витрати на оренду квартир, пологи дружини в США та інші дорогі придбання. Після наруг в соцмережах його звільнили без розслідування.
-
Читання новин у соцмережах допомагає розпізнавати фейки – дослідження
Нове дослідження показує, що регулярне читання новин на таких платформах, як Instagram і WhatsApp, може значно покращити обізнаність користувачів та їхню здатність відрізняти правду від фейків. Про це повідомляє ScienceX.
У дослідженні взяли участь 3395 осіб із Франції та Німеччини. Учасників випадково розподілили на дві групи: одні підписались на новинні акаунти, інші – на неновинні. Протягом двох тижнів учасники першої групи читали новини, отримували сповіщення та надсилали скріншоти для підтвердження участі в експерименті.
Результати показали, що навіть такий короткий термін читання новин призвів до підвищення рівня знань про актуальні події, довіри до медіа та кращої здатності розпізнавати фейкові новини. Водночас відчуття поінформованості чи інтерес до політики не змінилися.
Хоч соціальні мережі часто піддаються критиці за поширення дезінформації та сенсаційного контенту, саме через них усе більше людей дізнається про новини. Середній користувач проводить у соцмережах понад 2 годин щодня – це близько 14% часу неспання.
Дослідники закликають не лише обмежувати шкідливий контент, а й заохочувати користувачів до підписок на надійні джерела інформації. У майбутньому, вважають автори, варто зосередитися на способах мотивації користувачів активно взаємодіяти з якісним і правдивим новинним контентом.
Дослідження було опубліковане в журналі Nature Human Behaviour.